Dit Privacybeleid beschrijft hoe authentic-flavours-be.myshopify.com (de "Site" of "wij") je Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over je toestel, je interactie met de Site, en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt, dit in het kader van klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

Informatie over het toestel

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen, en hoe je met de Site omgaat.
• Doel van het verzamelen:om de Site nauwkeurig voor je te laden, en om analyses over het gebruik van de Site uit te voeren om zo onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling:Automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:gedeeld met onze verwerker Shopify, Google, Amazon, Bol.com.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief kredietkaartnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling:om producten of diensten aan je te leveren om ons contract uit te voeren, om je betalingsinformatie te verwerken, de verzending te regelen en jouw facturen en/of orderbevestigingen te bezorgen, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je  informatie of reclame te bezorgen met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling:bij jou verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:gedeeld met onze verwerker Shopify, Facebook, Amazon, Google, Bol.com, Paypal, Sendcloud .

Informatie over klantenondersteuning

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief kredietkaartnummers, e-mailadres en telefoonnummer. 
• Doel van de verzameling:
• Bron van verzameling:bij jou verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:gedeeld met onze verwerker Shopify, Facebook, Amazon, Google, Bol.com, Paypal, Sendcloud .

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 jaar. Wij verzamelen nooit opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen.  Als je de ouder of voogd bent en denkt dat jouw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om te vragen deze te verwijderen.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met je uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. Je kan hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt:https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen je Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat die voor u van belang kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kan meer lezen over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt hier:https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Je kan je ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over je gebruik van de Site, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze gegevens rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor je, afhankelijk van je locatie, toestemming kan geven).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kan je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kan je afmelden voor gerichte reclame door:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kan je je voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken je persoonlijke informatie om onze diensten aan je te verlenen, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van je bestelling, en je op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR") verwerken wij, indien je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
• Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Retentie

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij je Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt om deze informatie te wissen. Voor meer informatie over je recht op wissen, zie het gedeelte 'Je rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Indien je ingezetene bent van de EER, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor je heeft of anderzijds ingrijpende gevolgen voor je heeft.

Wij maken wel gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of anderszins significant effect heeft met gebruikmaking van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderzijds significante gevolgen voor je heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke denylist van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke denylist van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen die op de denylist staan. Deze denylist blijft een klein aantal dagen bestaan.

Je rechten

GDPR

Als je inwoner bent van de EER, hebt je het recht op toegang tot de Persoonlijke Informatie die wij over je bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat je Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Indien je deze rechten wenst uit te oefenen, kan je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Je Persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens overgebracht naar landen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame-, en social media- of inhoudscookies. Cookies maken je browse-ervaring beter door de website in staat te stellen je acties en voorkeuren te onthouden (zoals login en regioselectie). Dit betekent dat je deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer je terugkeert naar de site of wanneer je van de ene pagina naar de andere surft. Cookies verschaffen ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te verlenen.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

Naam	Functie
_ab	Wordt gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelgevel.
wagen	Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sig	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
kassa_token	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Wordt gebruikt in verband met klantenlogin.
storefront_digest	Wordt gebruikt in verband met klantenlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_toestemming	Voorkeuren traceren.
_landing_pagina	Landingspagina's volgen
_orig_referrer	Landingspagina's volgen
_s	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van de vraag of het een "persistent" of een "session" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat je stopt met surfen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn persistent en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

Je kan cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies al dan niet accepteert via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen hoe wij informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van je informatie door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte "Adverteren op basis van surfgedrag" hierboven.

Niet Volgen

Omdat er in de sector geen overeenstemming bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, wijzigen wij onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens niet wanneer wij een dergelijk signaal van je browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact op met

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, indien je vragen hebt of indien je een klacht wenst in te dienen, kunt je contact met ons opnemen per e-mail op info@authenticflavours.be of per post via onderstaande gegevens:

Authentic Flavours CV, Eikendreef 13, 2820 Bonheiden, België

Laatst bijgewerkt: 9 maart 2022

Indien je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Je kan contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of met onze toezichthoudende autoriteit via: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen